Coolblue

Een nieuwe televisie willen zien voordat je hem koopt, of even een koptelefoon opzetten in plaats van te gokken op reviews? Bij Coolblue Nijmegen aan de Burchtstraat 112 kan dat. De webwinkel heeft hier, in de winkelstraat tussen de Grote Markt en het Valkhof, een fysieke winkel waar je producten kunt bekijken, uitproberen en ophalen.

Op Google scoort Coolblue Nijmegen een 4,4 uit 1.363 reviews. In de reviews worden de verkopers en hun informatie vaak genoemd, net als de glimlach waar Coolblue om bekendstaat. Soms staat er een wachtrij, maar daar heeft de winkel een oplossing voor, zie hieronder.

Ruim 1.000 producten om te ervaren

Coolblue geeft aan dat je in de winkel in Nijmegen meer dan 1.000 producten zelf kunt zien, voelen en horen. Denk aan televisies, laptops, smartphones, koptelefoons, smartwatches en huishoudelijke apparaten. Wat er in de winkel ligt, zie je vooraf op de winkelpagina.

Wat je in de winkel nog meer kunt doen:

• persoonlijk advies krijgen van de specialisten, ook over bijpassende accessoires;
• een afspraak inplannen, zodat je niet hoeft te wachten;
• aansluiten bij een groepsdemonstratie over Apple-producten, zoals iPhone, Mac en Apple Watch;
• online gereserveerde of bestelde producten ophalen;
• terecht voor hulp na je aankoop, ook voor reparaties;
• oude elektronica, lampen en batterijen inleveren voor recycling.

Online reserveren, in de winkel ophalen

Een handige service: je reserveert een product online en Coolblue legt het voor je klaar. Is het op voorraad, dan haal je het dezelfde dag nog op; anders ligt het de volgende dag klaar. Betalen doe je pas in de winkel en je reservering blijft vijf dagen staan. Ook bij een gewone online bestelling kun je kiezen voor ophalen in de winkel.

Met de Coolblue-app laat je weten dat je in de winkel bent, zie je welk product je komt ophalen en krijg je een melding wanneer je aan de beurt bent. Een afspraak maken is niet verplicht, maar zorgt er wel voor dat je direct geholpen wordt.

Bereikbaarheid en toegankelijkheid

De Burchtstraat ligt in het voetgangersgebied van het stadscentrum. Coolblue geeft aan dat de winkel makkelijk te bereiken is met het openbaar vervoer, de auto en de fiets. Met de auto parkeer je in een van de garages in de binnenstad en loop je het laatste stuk.

Toegankelijkheid is goed geregeld: de entree en paden zijn volgens Coolblue 90 cm breed en drempelvrij, er is een rolstoeltoegankelijk toilet, het omroepsysteem is zowel visueel als auditief en hulphonden zijn welkom. In de winkel is wifi beschikbaar. Betalen kan met pin, creditcard of contactloos.

Openingstijden en contact

Coolblue Nijmegen is elke dag open. Van maandag tot en met woensdag en op vrijdag en zaterdag kun je terecht van 09.30 tot 18.00 uur, op donderdag tot 20.00 uur. Op zondag is de winkel open van 12.00 tot 17.00 uur. Op feestdagen kunnen de tijden afwijken; kijk dan op de winkelpagina van Coolblue Nijmegen.

Let op: je kunt niet rechtstreeks bellen met de winkel zelf. Vragen, ook over de winkel, gaan via de klantenservice. Het nummer dat bij deze vestiging op Google staat is 010 798 8999.

Veelgestelde vragen over Coolblue Nijmegen

Is Coolblue Nijmegen op zondag open?

Ja, op zondag van 12.00 tot 17.00 uur. Op feestdagen kunnen de tijden afwijken.

Kan ik een online bestelling ophalen bij Coolblue Nijmegen?

Ja. Kies bij het bestellen voor ophalen in de winkel. Is het product op voorraad, dan kun je het dezelfde dag ophalen; anders vanaf de volgende dag.

Moet ik een afspraak maken?

Nee, binnenlopen kan altijd. Met een afspraak hoef je niet te wachten en ben je direct aan de beurt.

Kan ik de winkel in Nijmegen direct bellen?

Nee, vragen lopen via de klantenservice van Coolblue, ook als het over de winkel gaat.